Barrierefreies Reisen

Eingeschränkte Mobilität

Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität stehen wir selbstverständlich nicht nur am Flughafen‚ sondern auch während des Fluges zur Seite. Zu unseren kostenfreien Leistungen gehören unter anderem die Mitnahme von medizinischem Sondergepäck und die Anmeldung für den vom jeweiligen Flughafen gestellten Rollstuhlservice.

Je nach Bedürfnis stehen Ihnen die folgenden Serviceleistungen zur Verfügung:

• Sie können das Flugzeug selbstständig besteigen und verlassen. Der Rollstuhl wird jedoch für die Strecken innerhalb das Flughafenareals benötigt. 
  (IATA Code: WCHR)
• Sie können sich in der Kabine selbstständig fortbewegen, benötigen jedoch Hilfe beim Treppensteigen und auf dem Flughafenareal.
  (IATA Code: WCHS)
• Sie sind überall und immer auf den Rollstuhl angewiesen. 
  (IATA Code: WCHC)

Bitte melden Sie die benötigte Unterstützung so früh wie möglich und spätestens 48 Stunden vor Abflug mit dem untenstehenden Formular an. Gerne leiten wir dann die nötigen Vorbereitungen für Sie in die Wege. Aus Gründen der Sicherheit und Betreuung können wir leider nur eine begrenzte Anzahl an Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität befördern.

Achtung:

Rollstühle mit einer Lithium-Batterie dürfen maximal über 300 Watt verfügen. Sollte Ihr Gerät mit zwei Batterien betrieben werden‚ darf eine Batterie maximal 160 Watt haben.
Nassbatterien werden aus Sicherheitsgründen nicht befördert.

Assistenzhunde

Natürlich darf Ihr Assistenz- oder Blindenhund Sie kostenfrei in der Flugzeugkabine begleiten. Eine spezielle Hundetransportbox ist nicht erforderlich. Denken Sie bitte daran‚ Ihr Tier bis spätestens 48 Stunden vor Abflug unter der E-Mail Adresse servicecenter@chair.ch mit dem unten aufgeführten Formular anzumelden und sämtliche für die Ein- und Ausreise erforderlichen Dokumente (gültiger Tierpass sowie Impf- und Gesundheitszeugnisse) mitzubringen.